Generelle vilkår og betingelser

I. Innledende bestemmelser

I.1 Disse forretningsbetingelsene spesifiserer kjøpekontrakten i henhold til § 2079 ff. Lov nr. 89/2012 Coll., Civil Code, som endret (heretter Civil Code eller NOZ), som er gjenstand for kjøp av betalte tjenester og varer i e-butikken på dette nettstedet (heretter gjenstand for kjøp), som fester, operatør som selgere og bestillere som kjøpere, konkluderer gjennom nettsteder www.suenee.cz ved å fylle ut og sende bestillingen.

I.2 Disse vilkårene definerer og spesifiserer ytterligere rettighetene og forpliktelsene til kjøpere og selgere som de er operatør på dette nettstedet.

I saker som ikke er regulert av kjøpekontrakten som oppstår iht avsnitt 1 og disse vilkårene og betingelsene, styres dette forholdet av borgerloven og forbrukerbeskyttelseslovgivningen.

I.3 Når det gjelder betalte artikler og oversettelserat gjenstanden for kjøpet er et produkt for immateriell eiendom og derfor er all formidling eller levering til tredjepart uten samtykke fra forfatteren forbudt. Ved å inngå kjøpekontrakten aksepterer kjøperen at all bruk av informasjon fra et slikt kjøpsobjekt og suksessene eller feilene som følge av dette er i kjøperens hender, og forfatteren bærer ikke noe ansvar for dem. I et slikt kjøpselement kan kjøperen finne informasjon om tredjeparters produkter eller tjenester. Denne informasjonen er bare en anbefaling og et uttrykk for mening om dette emnet.

II. Objednávka

II.1 Kjøperen erklærer at han har lest all informasjon om bestillingen på adressen www.suenee.cz. Kjøperen bestiller gjenstand for kjøp ved å fylle ut det elektroniske bestillingsskjemaet via nettstedet ./rekkefølge eller under utvalgte nettartikler. Kjøperen er forpliktet til å sjekke bestillingen før den sendes og eventuelt rette den. Den sendte ordren er juridisk bindende og kjøperen og selgeren har gjensidige rettigheter og forpliktelser, dvs. selgeren forplikter seg til å gi kjøperen gjenstand for kjøpet og kjøper forplikter seg til å betale kjøpesummen. Ved å sende bestillingen bekrefter kjøperen at han har lest forretningsbetingelsene for kjøpet på nettstedet Generelle vilkår og betingelserog at han er enig med dem. Disse forretningsbetingelsene er en integrert del av kjøpekontrakten, som inngås ved å fylle ut og sende bestillingen.

III. Kjøpesum, avgiftsdokument

III.1 I sammendraget av bestillingen og på nettadressen ./rekkefølge du finner den endelige prisen på varene eller tjenestene som tilbys. Selger er ikke moms-betaler, dvs. at prisen er så endelig.

III.2 Faktura: For å foreta betalinger på grunnlag av kjøpekontrakten, utsteder selgeren en faktura til kjøperen, som fungerer som bevis på kjøp av varer. Betaling fremgår av bankvirksomhet.

IV. Metode og betalingsmåte

IV. 1 betalingsmåte: Betalingsmåter er koblet til selskapets betalingsportal GOPAY sro, som gir sikker teknologi for å akseptere betalingskort og online bankoverføringer. Du skriver inn betalingskortnumre, kredittkort og passord for elektronisk bankvirksomhet ved hjelp av en sikker og pålitelig firmakanal GOPAY sro Selskapet er eneansvarlig for driften av betalingsportalen GOPAY sro

IV. 2 betalingsalternativer:

    1. Ved bankoverføring til selgerens korunakonto.
    2. Online betalingskort: VISA, VISA Electron, MasterCard, Maestro.

IV.3 Betalingsmåte: Betaling er bare mulig en gang, betaling i avdrag er ikke mulig.

V. Tilbaketrekking fra kontrakten - klageprosedyren

V.1a Za tjenestene som tilbys  selgeren garanterer tilfredshet og pengene tilbake-garanti innen 14 dager. I løpet av denne perioden har du rett til å trekke deg fra denne kontrakten uten å oppgi grunn, perioden for uttak begynner dagen etter levering av gjenstand for kjøpet.

V.1b Selgeren garanterer de tilbudte varene med en garanti i henhold til loven. I tide 14 dager du har rett til å trekke deg fra denne kontrakten uten å oppgi en grunn, begynner fristen for tilbaketrekning dagen etter levering av kjøpsgjenstanden i originalemballasjen, inkludert alt tilbehør.

V.2 For å utøve retten til å trekke seg fra kontrakten, må du informere selgeren om at du har trukket deg fra denne kontrakten i form av en ensidig rettslig handling (for eksempel ved brev sendt via posttjenesteleverandøren, faks eller e-post). Du kan bruke vedlagte eksempelskjema, men det er ikke ditt ansvar.

V.3 For å overholde fristen for å trekke seg fra denne kontrakten, er det tilstrekkelig å sende tilbaketrekningen fra kontrakten før utløpet av den aktuelle perioden.

V.4 Konsekvenser av tilbaketrekning fra kontrakten

  1. Hvis du trekker deg fra denne kontrakten, vil vi tilbakebetale deg uten unødig forsinkelse, senest 14 dager fra datoen for varselet om tilbaketrekning, alle betalinger vi har mottatt fra deg, inkludert leveringskostnader (eksklusive merkostnader som er påført som et resultat av deg). valgt leveringsmåte, som er forskjellig fra den billigste standardleveringsmetoden vi tilbyr). Vi bruker de samme betalingsmåtene du brukte for å foreta den første transaksjonen for refusjon, med mindre du eksplisitt har oppgitt noe annet. I ingen tilfeller vil du pådra deg ekstra kostnader. Vi refunderer ikke betalingen din før vi har mottatt de returnerte varene, eller hvis du beviser at du har sendt varene tilbake, det som kommer først.
  2. Du vil bære de direkte kostnadene knyttet til retur av varene. Du er kun ansvarlig for reduksjonen i verdien av varene som et resultat av å håndtere varene på en annen måte enn den som er nødvendig for å bli kjent med varenes egenskaper og egenskaper, inkludert deres funksjonalitet.

V.5 Skjema for modelluttak (fyll ut dette skjemaet og send det bare tilbake hvis du vil trekke deg fra kontrakten)

  1. Varsel om trekk fra kontrakten
  2. Mottaker (her skriver forbrukeren inn navn, adresse og e-postadresse):
  3. Jeg / vi erklærer (*) at jeg herved trekker meg (*) fra kontrakten for kjøp av disse varene (*)
  4. Bestillingsdato (*) / kvitteringsdato (*)
  5. Forbrukerens (e) navn og etternavn
  6. Adresse til forbruker (e)
  7. Forbrukerens (e) signatur (bare hvis dette skjemaet sendes i papirform)
  8. Dato (*) Stryk ut det som ikke gjelder.

V.6 Uttak kan gjøres elektronisk via e-post operatør, skriftlig til adressen til selgeren som er oppført i disse på siden Operatør, alltid med en uttalelse om at kjøper trekker seg fra kontrakten og med en kopi av fakturaen - skattedokument. Kjøperen får tilsendt en kreditnota med et beløp som tilsvarer kjøpesummen for produktet som er kjøpt online. Beløpet vil bli refundert senest 30 dager etter påviselig levering av e-posten med tilbaketrekning fra kontrakten.

VI. Ansvar

VI.1 Ansvar for nettinnhold: Nettsteder kan oppdateres uten varsel.

VII. Data beskyttelse

VII.1 Selgers erklæring: Selgeren forplikter seg til å respektere den konfidensielle karakteren av personlige og bedriftsdata fra kjøperen, som er sikret mot uautorisert tilgang og beskyttet mot misbruk. Informasjonen du oppgir i applikasjonen er nødvendig for å identifisere kjøperen. De brukes til å utføre hele transaksjonen, inkludert den nødvendige regnskapsoperasjonen, utstede skattedokumenter, identifisere ikke-kontante betalinger og for kommunikasjon med kjøperen.

VII.2 Detaljerte personopplysninger og data om kjøpers kjøp lagres i en database med streng sikkerhet mot misbruk og blir ikke gitt til tredjepart.

VII.3 På forespørsel vil vi informere deg umiddelbart og skriftlig, om mulig, om og hvilke personlige data vi har registrert om deg. Hvis, til tross for vår innsats for å sikre nøyaktigheten og aktualiteten til dataene, blir feil informasjon registrert, vil vi rette den på forespørsel.

VII.4 Mulighet for å logge av

  1. Vi vil bruke dataene dine til å informere deg om våre produkter og tjenester, eller for å finne ut din mening om dem. Deltakelse i slike arrangementer er selvfølgelig frivillig. Hvis du ikke er enig med dem, kan du når som helst gi oss beskjed, slik at vi kan blokkere dataene deretter.

VII.5 Hele teksten til personvernerklæringen finner du på personvern

VIII. Avsluttende bestemmelser

VIII.1 Indikasjon på eksistensen, måten og vilkårene for utenforrettslig løsning av forbrukerklager inkludert om det kan komme en klage til tilsynsmyndigheten eller statens tilsynsmann

  1. Utenomrettslig løsning av tvister, særlig gjennom mekling eller voldgift; Tvisteløsning på denne måten er basert på frivillig deltakelse fra begge parter, saklighet og upartiskhet i saken.
  2. Tilsyns- og kontrollorganet til statsadministrasjonen er den tsjekkiske handelsinspeksjonsmyndigheten. Den tsjekkiske handelsinspeksjonsmyndigheten kontrollerer og fører tilsyn med juridiske og fysiske personer som selger eller leverer produkter og varer til det indre markedet, yter tjenester eller utfører andre lignende aktiviteter i det indre markedet, gir forbrukerkreditt eller opererer markedsplasser, med mindre annet er under tilsyn av spesielle lovbestemmelser administrasjonskontor (mer detaljert informasjon er gitt i lov nr. 64/1986 Coll., om den tsjekkiske handelsinspeksjonsmyndigheten).

VIII.2 Effektivitet

  1. Disse vilkårene trer i kraft den 20.02.2017. Informasjonen formidles via nettstedet www.suenee.cz eller andre informasjonskanaler, vanligvis via e-post. Selgeren forbeholder seg retten til å endre disse vilkårene. Hver nye versjon av vilkårene er tilgjengelig på nettstedet www.suenee.cz og er merket med ikrafttredelsesdatoen. Alle bestillinger er alltid underlagt den gjeldende versjonen av vilkårene.